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                  泰康在線

                  世界500強泰康保險集團的全資子公司

                  成立于2015年,以“保險+科技“、“保險+服務“為主要商業模式,專注于互聯網保險業務的創新開拓。秉持讓保險更安心、更便捷的理念,致力于開發與醫療健康生態深度融合,與互聯網生態完全貼合的保險產品。

                  發展戰略

                  泰康在線致力于通過“保險+科技”、“保險+服務”的“雙生態”戰略,實現保險與科技的深度融合
                  保險金融屬性和服務屬性的深度結合,打造國際領先的科技型、服務型互聯網保險公司。

                  • 保險+科技

                    保險與科技深度融合,廣泛觸達用戶,提升保險意識,助力風險管理實現保險普惠。

                  • 保險+服務

                    保險金融屬性和服務屬性結合,打通支付方和服務方,整合產業鏈上下游,助力用戶健康管理,打造極致服務體驗。

                  經營業績

                  四年業務高速增長,企業競爭力逐步提升

                  財險保費持續增長 (單位:億)

                  30 60 90
                  • 6.75億

                    2016年

                    145%
                  • 16.56億

                    2017年

                    78%
                  • 29.52億

                    2018年

                    74%
                  • 51.3億

                    2019年

                    82.8%
                  • 93.8億

                    2020年

                  市場排名穩步提升 (排位)

                  30 20 10
                  • 49位

                    2016年

                  • 35位

                    2017年

                  • 32位

                    2018年

                  • 22位

                    2019年

                  • 14位

                    2020年

                  業務范圍

                  • 互聯網財產險

                  • 車險

                  • 健康險

                  • 意外險

                  • 貨運險

                  • 責任險

                  • 信用保證保險

                  • 與互聯網相關的
                    技術服務與咨詢服務

                  服務能力

                  打造極致用戶體驗,助力用戶健康管理

                  快速就醫服務

                  覆蓋31個省市

                  1233余家知名醫院

                  住院押金墊付服務

                  業內率先推出,覆蓋全國82個城市

                  3600余家知名公立醫院

                  遠程家庭醫生服務

                  資深全科醫生

                  7*24小時在線

                  急速理賠服務

                  直賠、當日賠、三日賠,首創多種極速賠付模式 針對不同醫療支付場景提供針對性的極速理賠服務

                  齒科保健服務

                  齒科保健服務,覆蓋31個省市2300余家診所,與泰康拜博口腔開啟“保險+醫療”模式

                  個性化體檢服務

                  覆蓋31個省市1000家體檢機構/公立醫院定制體檢套餐可涵蓋癌癥基因檢測、腫瘤標志物檢測等

                  科技創新

                  新技術應用逐步深化

                  • 人工智能 提升保險便捷體驗

                    人工智能 提升保險便捷體驗

                    智能客服機器人

                    業內首例采取人機合作模式

                    1秒服務8000人

                    回復準確率最高可達 99.9%

                    聲紋識別技術

                    業內率先應用聲紋識別技術

                    OCR識別

                    財務票據識別率達95%,證件類識別率達98%

                    智能交互機器人

                    取代人工坐席,提供續保、續期提醒、咨詢等服務

                    每月節約人力超千人

                  • 區塊鏈 有效降低行業風險

                    區塊鏈 有效降低行業風險

                    反飛蛾區塊鏈

                    行業內首個在區塊鏈領域的嘗試

                    發現萬分之七用戶重復投保

                  • 云計算 支撐海量數據計算

                    云計算 支撐海量數據計算

                    并發高:

                    承保能力超10000單/秒,輕松應對
                    “11.11”日峰值1800萬

                    水平擴展

                    單集群最多1000組服務器,性能線性增長;可多集群同時運行

                    雙核心

                    采用“雙核心”架構,即傳統保險核心系統和互聯網核心系統

                    彈性擴展

                    公有云+私有云

                  • 大數據 助力保險千人千面

                    大數據 助力保險千人千面

                    反欺詐平臺

                    針對大數據甄別欺詐騙保行為

                    基于欺詐風險判斷結果進行核查資源的配置

                    語音識別

                    智能化提取用戶需求

                    在線數據分析平臺

                    在數據價值挖掘和精細化管理等方面提供基礎支撐

                  生態合作

                  全面布局五大生態,深耕醫療健康領域,連接400+合作伙伴,聚合豐富生態資源,覆蓋主流互聯網企業

                  • 電商

                    退運費險 / 材質保真險

                    ......

                  • 餐飲

                    食品責任險 / 騎手意外險

                    ......

                  • 出行

                    車險 / 意外險 / 延誤險

                  • 財產

                    藝術品保險 / 家財險

                    租客險 / 賬戶安全險

                    手機碎屏險

                    ......

                  • 健康

                    已病人群保險 / 特藥保險

                    試管嬰兒保險 / 齒科保險

                    百萬醫療保險 / 重疾險

                    ......

                  發展戰略 經營業績 業務范圍 服務能力 科技創新 生態合作